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橱柜销售进行时思维模式要转变

2021-08-01 19:42:34 来源: 丽水家居网

橱柜销售进行时:思维模式要转变

销售人员是保证企业收益一线力量,销售人员的思维模式和业务素质直接影响着销售过程的成与败。因此橱柜企业必须重视销售人员的培育,销售人员自身也应当改变陈旧的思维模式,抓住销售过程的特性,对症下药。

橱柜销售进行时:思维模式要转变

转换销售前思维模式

一般的销售人员认为销售就是将产品卖出去将钱换回来。但是高级别的销售人员知道,销售是用理念与服务产生的价值将钱换回来。

随着产品同质化竞争加大,如果光卖产品就想将销售做好的时代一去不复返了。未来橱柜销售的竞争一定要进行转换,从如何“卖好”产品向产品如何才能够“好卖”转变,就像谈恋爱,如何从我爱TA变成TA爱我。

因此,对橱柜消费者进行销售之前先给予客户“先进咨询及理念”及“提供售前服务”是做好销售的前提,当然对橱柜销售人员就提出了更高的要求:我们要从动脚到动脑,从动脑到动心转变。

销售过程中的注意事项

通常情况下,大多数橱柜企业销售的产品都是同质化的,我们很多销售人员上门就推销产品,结果被客户以下几个拒绝搞得很被动:我们已经有了,不再增加这类产品;你们产品比其他厂家相比价格太贵了等等问题。

那么,我们到底要给予客户销售什么?首先要明白产品与客户之间的桥梁是销售人员。因此销售的第一步就是如何将你专业的销出去,如果一个销售人员不能训练自己在3分钟以内就让客户喜欢上你,你要谈成业务就非常难。

售的是顾客对产品与模式带来的认知、观念与想法。观是顾客脑海中存在的需求认知,念是顾客认定的事实。

因此橱柜销售人员必须了解两个问题:卖顾客想买的容易,还是卖自己想卖的比较容易?是改变顾客观念容易还是配合顾客观念容易?

橱柜销售人员可以通过以下三种方式破局:

先通过望、闻、问、切等方法了解顾客的观念,马上配合他的观念。

如果顾客的观念与我们的观念有区别,我们就想办法改变他们的观念。

对于那种很难改变的顾客就暂时放弃,我们在任何时候别指望能够让所有顾客都满意。

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